Gilberto Pérez Castillo

Las Relaciones Públicas pueden hacer mucho por el éxito de una empresa.

La empresas exitosas saben que las RRPP son una inversión, cuyos efectos positivos se reflejan claramente en los estados financieros, y no un gasto, como erróneamente lo creen muchos todavía.

Una buena estrategia de Relaciones Públicas se refleja positivamente en los resultados de las empresas pues, entre otras cosas, puede contribuir:

• Posicionando marcas de manera eficiente. Como lo ha dicho con toda contundencia el gurú del Marketing Al Ries, las RRPP son las herramientas que hoy en día permiten posicionar marcas, ante la caída de la Publicidad en esta tarea.

• Manteniendo buena comunicación con los diferentes públicos. Hoy en día las empresas exitosas dejaron de ser entidades privadas y cerradas, pasando a ser organizaciones bien comunicadas con los diferentes públicos con los que deben mantenerse en contacto: clientes, empleados, sindicatos, inversionistas, proveedores, medios de comunicación, autoridades y organizaciones de la comunidad.

• Diseñando acciones de Responsabilidad Social Empresarial. Compartir los beneficios de la empresa con la comunidad se ha convertido en un signo distintivo de las organizaciones exitosas. Saber elegir una buena causa y comunicar las acciones con sensibilidad y eficiencia fortalecen el prestigio de una empresa y de sus marcas.

• Consiguiendo publicidad gratuita. Las acciones de Publicity, o publicidad gratuita, que se obtiene por la cobertura de los Medios de Comunicación a las noticias de las empresas y sus marcas son una poderosa promoción que se refleja en las ventas y en los resultados.

• Protegiendo las marcas y la reputación de la empresa. Las estrategias para evitar o minimizar una Crisis de Imagen de una marca o de toda una empresa constituyen un verdadero seguro por los graves daños que ésta puede causar, temporal o definitivamente, a una reputación construida durante mucho tiempo.

Como se ve, una buena estrategia de Relaciones Públicas, diseñada desde un departamento interno de la empresa o por una Agencia de Relaciones Públicas profesional, es una inversión que toda empresa debe considerar, pues la misma se verá reflejada positivamente en sus resultados.

PRAGMA Agencia de Relaciones Públicas